Política de Reservas

Estas condições devem ser lidas antes da confirmação da reserva.

Como reservar

Reservas são feitas diretamente por WhatsApp ou telefone com a pousada, mediante sinal de 50% do valor da estadia, pago por depósito ou transferência.

Pagamento

A pousada aceita dinheiro, cartão de crédito e cartão de débito.

Check-in e check-out

Check-in a partir das 13h e check-out até as 12h.

Alterações e cancelamentos

Alterações e cancelamentos de reserva podem ser solicitados diretamente com a pousada, por WhatsApp ou telefone, sujeitos às condições descritas abaixo.

Cancelamento com antecedência

Cancelamentos ou alterações solicitados com até 7 dias de antecedência da data de entrada geram crédito equivalente a 90% do valor do sinal pago, para utilização em uma nova reserva em até 90 dias, sujeito à disponibilidade da pousada.

Cancelamento próximo da entrada

Cancelamentos solicitados com menos de 7 dias de antecedência da data de entrada não geram reembolso ou crédito do sinal pago.

Não comparecimento

Em caso de não comparecimento na data reservada sem aviso prévio, o valor do sinal não é reembolsado nem convertido em crédito.

Entrada postergada

Caso o hóspede precise chegar em data posterior à reservada, a pousada deve ser avisada com antecedência para verificar a possibilidade de ajuste, sujeita à disponibilidade.

Saída antecipada

Em caso de saída antecipada, diárias não utilizadas não são reembolsadas.

Créditos e prazos

Créditos gerados por cancelamento devem ser utilizados em até 90 dias a partir da data do cancelamento, em nova reserva sujeita à disponibilidade da pousada.

Política pet

Animais são permitidos mediante consulta prévia à pousada antes da reserva.