Regras da Pousada

Check-in e check-out

O check-in é a partir das 13h e o check-out padrão é até as 12h. Quando a ocupação permitir, a pousada poderá autorizar extensão sem custo até as 16h. Essa possibilidade deve ser confirmada diretamente com a equipe e não é garantida.

Atendimento

O atendimento presencial ocorre diariamente das 7h às 20h30.

Cuidado com roupas de cama e banho

Para conservar a qualidade das roupas de cama e banho, pedimos cuidado com protetores solares, maquiagens, alimentos, bebidas e outros produtos que possam causar manchas permanentes. Em caso de dano, poderá ser cobrado o valor de reposição da peça.

As roupas de cama e banho são trocadas a cada três noites. Caso exista alguma necessidade excepcional, o hóspede pode falar com a equipe.

Água aquecida por energia solar

A água dos chuveiros é aquecida por energia solar. O uso consciente ajuda a preservar o conforto de todos os hóspedes.

Natureza e vida silvestre

Por estar em uma área rural e cercada pela natureza, a pousada pode eventualmente receber insetos e pequenos animais silvestres. A equipe realiza manutenção e cuidados preventivos, mas esse contato faz parte das características do destino.

Convivência em área rural

A Lapinha da Serra é um vilarejo pequeno e tranquilo. Pedimos que os hóspedes mantenham um comportamento respeitoso com os vizinhos, com os demais hóspedes e com o ambiente natural ao redor, especialmente em relação a ruído no período noturno.

Fumo

O fumo é permitido na propriedade. Pedimos que seja feito com bom senso, evitando incomodar outros hóspedes.

Animais de estimação

Animais são permitidos mediante consulta prévia — confirme com a pousada antes de trazer seu pet.

Diárias extras e hóspedes adicionais

TODO: confirmar política de hóspedes adicionais e cobrança de diária extra.

Danos às instalações

TODO: confirmar política de responsabilidade por danos às instalações além do enxoval.